+49 621 8783-0 info@ews.de

Informationen zur Erreichbarkeit

Sehr geehrte Damen und Herren,

auch in diesen Zeiten möchten wir für Sie als Geschäftspartner bestmöglich zur Verfügung stehen. Natürlich dürfen wir aber auch die Gesundheit unserer Mitarbeiter nicht aus den Augen verlieren und folgen somit auch den Empfehlungen der Bundesregierung zum Thema Coronavirus (COVID-19).

Administration – Unsere Administration läuft wie gewohnt weiter und wir sind zu den bekannten Öffnungszeiten telefonisch und per e-Mail erreichbar. Wir haben unsere Arbeitsplätze so angepasst, dasss die Vorgaben des Bundes eingehalten werden. Störungsmeldungen, Tonerbestellungen, usw. werden wie gewohnt aufgenommen und ausgeführt.

Technik & Logistik – Serviceeinsätze werden auf das notwendigste Minimum reduziert. Wenn möglich, ziehen wir Remoteverbindungen einem persönlichen Besuch vor. Stattdessen werden wir Sie per Telefon mit unserem Wissen unterstützen und Ihr Problem lösen.
Auslieferungen von Büromaschinen werden wir nach Absprache mit Ihnen aufrechterhalten. Wir bitte Sie, dafür zu sorgen, dass bei einem Vor-Ort-Service die Bestimmungen in Bezug auf Social Distance eingehalten werden.

Vertrieb – Unser Vertriebsteam betreibt Homeoffice und ist zu den üblichen Geschäftszeiten über Festnetz, Mobilfunk und e-Mail erreichbar. Alle geplanten Termine werden verschoben, online durchgeführt oder bleiben in Einzelfällen nach vorheriger Absprache bestehen. Selbstverständlich beraten wir Sie und erstellen weiterhin Angebote. Für Besuche vor Ort oder in unserem Showroom möchten wir Sie bitten, die Bestimmungen des Bundesrates einzuhalten.

Remo Egner-Walter Franz Schüler
Geschäftsführer Geschäftsführer